Faglig koordinator for Bisidderordningen hos Danske Patienter (ca. 10 timer ugentlig).

Har du lyst til at stå i spidsen for en ordning, der støtter patienter og pårørendes dialog med sundhedsvæsenet i forbindelse med deres klagesag? Har du erfaring med at arbejde med frivillige og viden om sundhedssystemet, især klagesystemet? Så er dette job måske noget for dig.

Bisidderordningen drives af Danske Patienter for Sundhedsministeriet. Det er et tilbud til alle patienter og pårørende, der ønsker dialogsamtale i forbindelse med deres klage over sundhedsvæsenet. Læs mere her

Som ansvarlig for bisidderordningen skal du først og fremmest understøtte vores ca. 20 frivillige bisidderes vigtige arbejde med at støtte patienter og pårørende, når de skal til dialogsamtale i forbindelse med deres klage over sundhedsvæsenet.

Dine opgaver:

• løbende individuel telefonisk sparring og supervision med de frivillige
• afholde bisiddermøder i Jylland og på Sjælland 3 gange årligt hvert sted med gruppe-supervision.
• afholde årlig bisidderdag for alle bisiddere
• rekruttering, samtaler og introduktionskursus med nye bisiddere ca. 1 gang årligt
• udarbejde nyhedsmails til bisidderne
• afholde frivilligudviklingssamtaler med bisidderne ca. 1 gang årligt
• løbende dokumentation og afrapportering
• samarbejde med interessenter i sundhedsvæsnet, herunder regioner, patientvejledere og ikke mindst Styrelsen for Patientklager.

Om dig:

Du har en sundhedsfaglig eller anden relevant baggrund og erfaring med at arbejde med frivillige. Derudover forventer vi, at du har:

• kendskab til sundhedssystemet herunder særligt klagesystemet
• erfaring med supervision
• godt kendskab til konflikthåndtering, kommunikation, patientrettigheder mm.
• erfaring med at arbejde med frivillige herunder rekruttering, faglig kompetenceudvikling, frivilligudviklingssamtaler mm.
• erfaring med at give faglig sparring og supervision (individuelt og i grupper)
• erfaring med projektkoordination (afrapportering, formidling i forbindelse med ordningen mm.)
• gode evner til at samarbejde og bane vejen for ordningen både i forhold til interne og eksterne samarbejdspartnere

Om os:

Danske Patienter er paraplyorganisation for i alt 104 patient- og pårørendeforeninger i Danmark, der varetager patienter og pårørendes behov på tværs af diagnoser. Sammen med vores medlemsorganisationer arbejder vi på at sætte politiske dagsordener og påvirke beslutningstagere ved at skabe indsigt og viden om hvad patienter oplever, tænker og mener.

Vi er en organisation med højt til loftet og stor grad af frihed til tilrettelæggelse af dit arbejde. Vi er cirka 25 medarbejdere.

Som en del af Danske Patienter får du:

• et inkluderende arbejdsmiljø og topengagerede kollegaer
• gode rammer for både personlig og faglig udvikling
• mulighed for at præge dine opgaver og stor selvstændighed i opgaveløsningen
• mulighed for at for at tilrettelægge dit arbejde, så det passer til dit øvrige liv

Praktisk:

Stillingen er på ca. 10 timer/ugentligt. Vi lægger vægt på work-life balance og udviser stor fleksibilitet i form af muligheden for at arbejde hjemmefra.

Arbejdssted: Kompagnistræde 22, 1208 København K kombineret med hjemmearbejde.

Løn efter aftale.

Hvis du kan se dig ind i nogle af områderne men ikke alle, så kontakt os alligevel og hør om mulighederne. Opgaver og tid vil blive tilpasset i forhold til dine kompetencer og muligheder.

Har du spørgsmål til stillingen, så kontakt direktør Morten Freil på e-mail: mf@danskepatienter.dk telefon 33 41 47 60.

Ansøgningsfrist: D. 14. december kl. 12.

Du kan læse mere om Danske Patienter på www.danskepatienter.dk og ViBIS på www.vibis.dk